שאלות ותשובות הן אחד מסוגי התכנים שניתן לשלב באתרי המידע של מערכת Forms-Wizard, ואנחנו כאן כדי להסביר לכם אודות כתיבת שאלות ותשובות מצוינות לאתרי מידע לכנסים ולאירועים.
קודם כל, למה בכלל צריך לכתוב שאלות ותשובות?
בממוצע, אנחנו יודעים להגיד שכ-20% מהנרשמים יפנו למארגנים עם שאלות, בקשות ובירורים אודות הכנס או האירוע אליו הם צפויים להירשם. שאלות ותשובות, אם הן נכתבות בפירוט מספיק, עוזרות לחסוך כמחצית מהפניות הללו.
מעבר לכך, הן יכולות גם לעזור להגביר את הרישום לאירוע שלכם. ככל שהנרשמים שלכם יודעים יותר על האירוע, הארטקטיביות שלו תעלה בעיניהם.
אז איך תחסכו בזמן ותגבירו את הרישום שלכם?
החלק הזה יותר קל ממה שאתה חושבים: פשוט תכתבו לנרשמים שלכם כל מה שהיה מעניין אותכם אם הייתם נרשמים בעצמכם!
הנה 20 שאלות לדוגמא:
- מתי האירוע?
- מה המיקום המדויק?
- מהם הסדרי חנייה והוראות הגעה?
- האם יש הסעות מאורגנות?
- מהם הסדרי הלינה?
- האם יש מקום להשאיר בו תיקים?
- מהו קוד הלבוש?
- מה מזג האוויר הצפוי?
- האם צריך להביא ציוד מיוחד?
- איזה אוכל יוגש באירוע?
- איך אפשר להודיע על דרישות תזונה מיוחדות?
- האם ההרשמה אישית או מיועדת לבני זוג ולמשפחה?
- עד מתי ניתן להירשם?
- האם ניתן להירשם במקום?
- כיצד ניתן לשלם עבור ההרשמה?
- האם יש הנחת עובד?
- האם יש הגבלות גיל עבור הרישום?
- עד מתי ניתן לבטל את הרישום?
- מה קורה אם האירוע מבוטל בעקבות תנאי מזג האוויר?
- אם יש לי שאלות, למי אני יכול לפנות?
התשובות לשאלות האלו צריכות קצרות, מועילות ומדויקות – כאן אנחנו כבר סומכים עליכם…
עוד טיפ מאיתנו: תכתבו את השאלות והתשובות שלכם, תעלו אותן לאתר, ואז תראו אותם לכמה אנשים שלא קשורים לארגון האירוע. הם יוכלו להגיד לכם האם הכל ברור ולהצביע עבורכם על חוסרים אפשריים.
